普泰環(huán)保作為一家國內(nèi)**的環(huán)保企業(yè)，從企業(yè)成立之初就以產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務為**要義。普泰環(huán)保的新員工入職，培訓的**課就是，始終牢記要為客戶提供真誠的服務。因為我們深知，企業(yè)實力的體現(xiàn)不僅在產(chǎn)品質(zhì)量和價格，更重要的是服務。

給大家講一個冬天的故事吧。

內(nèi)蒙古2020年的冬天很冷，零下三十度的天氣，就算穿再多的衣服，出門不要兩分鐘就會從頭涼到腳底，透心的冷。而污水處理廠在室外，趕上做廠試，那真叫一個“痛苦”，以至于現(xiàn)場技術工程師每天出門之前都要和自己做斗爭。然而，他們明白，客戶需要就是“**指示”，即使有天大的困難也要踏踏實實把技術服務做到位。

在內(nèi)蒙古某污水廠，為解決出水總氮不穩(wěn)定的問題，切實**出水零超標，普泰環(huán)保技術工程師進行了為期一個月的現(xiàn)場服務，**終運用自主研發(fā)的碳源--益維碳產(chǎn)品，安全滿足了客戶“零下三十度不結(jié)晶析出，液體配送方便投加，COD當量高投加量低”等諸多訴求。同時，還總結(jié)出部分生物脫氮的幾個常見問題與對策。

1、水量或氨氮濃度變高導致硝化池內(nèi)溶解氧降低，導致出水總氮波動。

解決辦法：減少進水量（打開事故水池，調(diào)整閥門）或調(diào)整曝氣量，增加溶解氧檢測頻次。

2、內(nèi)回流泵異常，導致出水總氮波動通常表現(xiàn)為反硝化段氨氮濃度過高且無硝態(tài)氮。

解決辦法：檢查回流泵狀態(tài)是否與中控室呈現(xiàn)一致或增大回流量。

3、出水氨氮上升導致出水總氮波動，一般為水溫較低、硝化段溶解氧偏低、堿度較低等原因?qū)е峦诳赡軙橛蠧OD上升的現(xiàn)象。

解決辦法：增大曝氣量，降低益維碳投加量，減少進水量。

4、出水硝態(tài)氮較高導致出水總氮波動，若同期反硝化段硝態(tài)氮同時升高，通常為C/N比失衡導致無法完全反硝化。（反硝化段的運行情況可簡單的通過產(chǎn)生的氮氣氣泡、工藝段的溶解氧或氧化還原電位、表面浮泥等現(xiàn)象判斷）

解決辦法：增大益維碳投加量。

“匠心行道義，寸寸鑒仁心”，普泰環(huán)保多年來一直倡導工程師營銷理念，致力于技術服務的“工匠精神”，讓服務開口說話，為客戶提供高服務水準，讓客戶省心、省時、省力！

效率高：益維碳II為復配產(chǎn)品，多組分促使反硝化菌群活性增加，處理效率高；成本低。全成分均可吸收，性價比高，同時產(chǎn)泥量低；

效果穩(wěn)定：冰點低于-20℃，解決了冬季處理效果不佳的問題，在北方低溫地區(qū)效果顯著；

操作簡便：益維碳II為液體，直接投加，減少設備及人工成本；

安全：綠色安全產(chǎn)品，解決了生產(chǎn)、運輸儲存、使用等安全問題。